Datenschutz

Allgemeines

Diese Datenschutzerklärung gilt für Stiftung Strassenkinder Hilfswerk NAG, Schweiz.

In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir Personendaten erheben und bearbeiten. Unter Personendaten verstehen wir alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung von der Bearbeitung Ihrer Personendaten sprechen, so meinen wir damit jeden Umgang mit Ihren Personendaten. Dazu gehören insbesondere das Sammeln, Speichern, Verwalten, Nutzen, Übermitteln, Bekanntgeben oder Löschen von Personendaten.

Wenn Sie uns Personendaten anderer Personen (z.B. Familienmitglieder, Freunden) zur Verfügung stellen, sorgen Sie bitte dafür, dass diese Personen die vorliegende Datenschutzerklärung kennen und teilen Sie uns deren Personendaten nur mit, wenn Sie das dürfen und diese Personendaten korrekt sind.

Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns sehr wichtig und daher Sache aller Mitarbeitenden von NAG. NAG handelt nicht mit Adressen, vermietet, verkauft und tauscht keine Personendaten und hält die anwendbaren Datenschutzvorschriften ein, insbesondere das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, sofern anwendbar, die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Wann erheben wir Personendaten?

Wir erheben Personendaten im Zusammenhang mit unserem Engagement für NAG.

Wir erheben Ihre Personendaten, wenn wir Kontakt mit Ihnen haben. Es gibt viele Situationen, in denen wir Kontakt zu Ihnen haben. Dazu gehören insbesondere folgende Umstände:

  • Sie unterstützen NAG mit einer Spende;
  • Sie nehmen an einem Anlass von NAG teil oder treten an Anlässen Dritter mit NAG in Kontakt (z.Bsp. an Vorträgen oder Feiern);
  • Sie nutzen oder kommunizieren mit uns über unsere Internet-Seite oder Multimedia-Portalen bzw. sozialen Netzwerken;
  • Sie kommunizieren mit uns über Telefon, E-Mail, Sprachnachrichten, Textnachrichten (SMS) oder Bildnachrichten (MMS).

2. Welche Personendaten erheben wir?

Wir erheben Personendaten, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die im Rahmen ihres Kontaktes mit NAG automatisch oder manuell erfasst werden. Insbesondere erfassen wir folgenden Personendaten:

  • Name und Vorname;
  • Wohnadresse, Postleitzahl; Wohnort
  • Kreditkarten-, EC-Karten- und Kontoinformationen;
  • Telefonnummer(n);
  • E-Mail-Adresse(n);
  • Foto- und Videoaufnahmen bei Teilnahmen an Events.
  • Spendeninformationen (inkl. Spendendatum, -ort und -zeit; Art, Menge und Wert der getätigten Spende; verwendete Zahlungsmittel; Zahlstelle; Spendenhistorie);
  • Daten mit Bezug auf Besuche unserer Internet-Seite, Multimedia-Portalen bzw. sozialen Netzwerken (inkl. Dauer und Häufigkeit der Besuche, Sprach- und Landesvoreinstellungen, Informationen über Browser und Computerbetriebssystem, Internet-Protokoll-Adressen, Suchbegriffe und Suchergebnisse;);
  • Kommunikationen über Telefon, E-Mail, Sprachnachrichten, Textnachrichten (SMS), Bildnachrichten (MMS).

3. Warum bearbeiten wir Personendaten und zu welchem Zweck?

3.1 Fundraising und berechtigtes Interesse

Wir bearbeiten Personendaten zu dem Zweck, der bei der Erhebung angegeben wurde. Darüber hinaus bearbeiten wir Personendaten für die Mittelbeschaffung (Fundraising), soweit es erlaubt ist und es uns als angezeigt erscheint, und wenn das Fundraising mit folgenden Zwecken zusammenhängt, an denen wir ein berechtigtes Interesse haben sowie für Aktivitäten, für die wir Ihre Einwilligung eingeholt haben:

Bearbeitungszwecke im Zusammenhang mit der Kommunikation

    • Bereitstellung, Administration und Durchführung der Spenden- und Kundenkommunikation per Post und über elektronische Kommunikationsmittel;

Bearbeitungszwecke im Zusammenhang mit besonderen Aktivitäten und Anlässen

    • Organisation und Durchführung von Anlässen.

Bearbeitungszwecke im Zusammenhang mit der Verhaltensanalyse

    • Wir werten das Spendenverhalten statistisch aus;
    • Wir verknüpfen die neu über Sie gesammelten Personendaten mit denen, die wir in der Vergangenheit bereits gesammelt haben;
    • Wir verknüpfen Personendaten, die wir gesammelt haben, mit öffentlich erhältlichen Daten, damit wir die Analyse des Spendenverhaltens besser auf Sie abstimmen können. Die Anreicherung von Profilen durch Daten Dritter beinhaltet z.B.: fehlende Adress- und Kontaktangaben (z.B. Telefonnummer), Daten des Bundesamts für Statistik, Kalenderdaten oder Geodaten.

3.2. Newsletter / Einladungen

NAG informiert per E-Mail über aktuelle Themen und lädt zu Anlässen ein. Wir schicken Ihnen unseren NAG-Newsletter, wenn Sie uns Ihre Einwilligung gegeben haben (z.B. durch Angabe ihrer E-Mail Adresse bei Spenden). Sie haben jederzeit die Möglichkeit, uns per E-Mail mitzuteilen, dass Sie keine (E-)Post mehr von uns erhalten möchten.

4. Wie schützen wir Personendaten?

Wir verfügen über technische und organisatorische Sicherheitsverfahren, um die Sicherheit von Personendaten zu wahren und Personendaten gegen unberechtigte oder unrechtmässige Bearbeitung und/oder gegen unbeabsichtigten Verlust, Veränderung, Bekanntmachung oder Zugriff zu schützen. Diese entsprechen den Sicherheitsstandards, die in den entsprechenden Gesetzen wie dem DSG oder, sofern anwendbar, der DSGVO festgelegt sind.

5. Wie lange bewahren wir Daten auf?

Wir verarbeiten und speichern Personendaten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten nötig oder für die Bearbeitung der verfolgten Zwecke erforderlich ist; z.B. solange die gesamte Geschäftsbeziehung andauert; oder darüber hinaus, wenn es die gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten verlangen. Dabei ist es möglich, dass Personendaten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen unsere Organisation geltend gemacht werden können und soweit wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind oder berechtigte Geschäftsinteressen das erfordern (z.B. für Beweis- und Dokumentationszwecke).

6. Welche Rechte haben Sie im Zusammenhang mit Ihren Personendaten?

Sie haben Rechte, die es Ihnen ermöglichen, Ihre personenbezogenen Daten und die Art und Weise, wie wir sie verarbeiten, wirksam zu kontrollieren. Nachfolgend erläutern wir Ihnen Ihre Rechte im Zusammenhang mit Ihren Personendaten.

6.1 Sie können Auskunft zu Ihren personenbezogenen Daten anfordern

Wenn Sie Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten wünschen, stellen wir Ihnen eine Kopie der von Ihnen angeforderten personenbezogenen Daten sowie Informationen über deren Verarbeitung zur Verfügung.

Ihr Auskunftsrecht kann in den gesetzlich vorgesehenen Fällen eingeschränkt sein.

6.2 Sie können die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind, können Sie beantragen, dass diese personenbezogenen Daten entsprechend geändert oder vervollständigt werden. In einigen Fällen kann die Vorlage von Belegen erforderlich sein.

6.3 Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen

Wenn Sie es wünschen, können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

6.4 Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Grundlage berechtigter Interessen widersprechen

Wenn Sie mit einer auf einem berechtigten Interesse beruhenden Verarbeitung nicht einverstanden sind, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer individuellen Situation ergeben, Widerspruch einlegen. Informieren Sie uns in dem Fall detailliert über die entsprechende Verarbeitung und die Gründe für Ihren Widerspruch. Wir werden die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe vor oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

6.5 Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zwecks Direktwerbung widersprechen

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zwecks Direktwerbung, jederzeit zu widersprechen. Dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

6.6 Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen

Wenn Sie die Richtigkeit der von uns verwendeten personenbezogenen Daten bestreiten oder gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einlegen, werden wir Ihren Antrag prüfen oder überarbeiten. Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken, während wir Ihren Antrag prüfen.

6.7 Sie können Ihre Einwilligung widerrufen

In denjenigen Fällen, in denen eine Verarbeitung auf einer von Ihnen erklärten Einwilligung basiert, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

6.8 Sie können die Übertragbarkeit eines Teils Ihrer personenbezogenen Daten verlangen

Sie können eine Kopie der und von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format anfordern. Sofern technisch machbar, können Sie verlangen, dass wir diese Kopie an einen Dritten übermitteln.

6.9 Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten

Zusätzlich zu den oben genannten Rechten können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern.

7. Wie können Sie uns kontaktieren?

Falls Sie Ihre Rechte mit Bezug auf Ihre Personendaten geltend machen möchten oder Fragen bzw. Bedenken haben hinsichtlich der Bearbeitung Ihrer Personendaten, können Sie uns wie folgt kontaktieren: info@nagnepal.com. Wir werden Ihre Fragen oder Bedenken nach Erhalt innert nützlicher Frist beantworten.

8. Welche Personendaten geben wir weiter?

Wir geben im Rahmen unserer Geschäftsaktivitäten und -zwecke Personendaten auch Dritten bekannt, soweit es erlaubt ist und dies uns als angezeigt erscheint (z.Bsp. weil sie diese für uns bearbeiten). Dabei handelt es sich insbesondere um folgende Stellen:

  • Dienstleister die von uns beauftragt sind, Ihre Daten zu bearbeiten (z.B. Druckereien, IT-Provider, Zahlungsplattformen wie RaiseNow etc.);
  • Bestimmte regulierte Berufsgruppen wie Rechtsanwälte, Notare oder Wirtschaftsprüfer, wenn dies unter bestimmten Umständen (Rechtsstreitigkeiten, Rechnungsprüfung usw.) erforderlich ist.
  • Behörden, Amtsstellen oder Gerichte.

9. Internationale Übermittlung personenbezogener Daten

Bei internationalen Übermittlungen aus der Schweiz und dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) in ein Nicht-EWR-Land (Drittland) kann es zur grenzüberschreitenden Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten kommen. Sie müssen insbesondere mit der Übermittlung in Länder Europas, aber auch weltweit, wo sich die von uns benutzten Dienstleister befinden rechnen. Hat der EDÖB oder die Europäische Kommission anerkannt, dass ein Drittland ein angemessenes Datenschutzniveau bietet, können Ihre personenbezogenen Daten auf dieser Grundlage übermittelt werden.

Bei Übermittlungen in ein Drittland, dessen Schutzniveau vom EDÖB und von der Europäischen Kommission nicht als angemessen anerkannt wurde, stützen wir uns entweder auf eine für die jeweilige Situation geltende Ausnahmeregelung (z. B. wenn die Übermittlung zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist) oder wenden eine der folgenden geeigneten Garantien an, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten:

  • vom EDÖB und der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln;
  • verbindliche interne Datenschutzvorschriften.

10. Cookies und Tracking bei Nutzung der Website

Wir setzen auf unseren Websites typischerweise „Cookies“ und vergleichbare Techniken ein, mit denen Ihr Browser oder Ihr Gerät identifiziert werden kann. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die an Ihren Computer gesendet bzw. vom verwendeten Webbrowser automatisch auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wenn Sie diese Website erneut aufrufen, können wir Sie so wiedererkennen, selbst wenn wir nicht wissen, wer Sie sind. Neben Cookies, die lediglich während einer Sitzung benutzt und nach Ihrem Website-Besuch gelöscht werden („Session Cookies“), können Cookies auch benutzt werden, um Nutzereinstellungen und andere Informationen über eine bestimmte Zeit (z.B. zwei Jahre) zu speichern („permanente Cookies“). Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass er Cookies zurückweist, nur für eine Sitzung speichert oder sonst vorzeitig löscht. Die meisten Browser sind so voreingestellt, dass Sie Cookies akzeptieren. Wir nutzen permanente Cookies damit Sie Benutzereinstellungen speichern (z.B. Sprache, Autologin), damit wir besser verstehen, wie Sie unsere Angebote und Inhalte nutzen, und damit wir Ihnen auf Sie zugeschnittene Angebote und Werbung anzeigen können (was auch auf Websites von anderen Firmen geschehen kann; diese erfahren dann allerdings von uns nicht, wer Sie sind, falls wir selbst das überhaupt wissen, denn sie sehen nur, dass auf ihrer Website derselbe Nutzer ist, der auch bei uns auf einer bestimmten Seite war). Gewisse der Cookies werden von uns gesetzt, gewisse auch von Vertragspartnern, mit denen wir zusammenarbeiten. Wenn Sie Cookies sperren, kann es sein, dass gewisse Funktionalitäten (wie z.B. Sprachwahl oder Buchungsprozesse) nicht mehr funktionieren.

Google Analytics verwendet Cookies und ist ein Werkzeug, um zu analysieren, wie Sie die Website nutzen. Die durch einen solchen Cookie erzeugten Informationen werden an Google Analytics gesendet und auf deren Servern gespeichert. Google Analytics verwendet diese Informationen, um die Nutzung dieser Website zu analysieren. Dabei handelt es sich um Informationen zu Anzahl der Besucher, welche Seiten am beliebtesten sind, wo die Nutzer die meiste Zeit verbracht haben und woher aus der Welt sie kommen. Es werden keine persönlichen Daten gespeichert oder angezeigt, die eine Identifizierung des Nutzers ermöglichen.

11. Social media plug-ins

Auf unserer Website setzen wir zudem sog. Plug-Ins von sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter, Youtube, Pinterest oder Instagram ein. Das ist für Sie jeweils ersichtlich (über entsprechende Symbole). Wir haben diese Elemente so konfiguriert, dass sie standardmässig deaktiviert sind. Aktivieren Sie sie (durch Anklicken), können die Betreiber der jeweiligen sozialen Netzwerke registrieren, dass Sie auf unserer Website sind und wo und können diese Informationen für ihre Zwecke nutzen. Die Bearbeitung Ihrer Personendaten erfolgt dann in Verantwortung dieses Betreibers nach dessen Datenschutzbestimmungen. Wir erhalten von ihm keine Angaben zu Ihnen.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu überarbeiten, zu ändern oder sonst zu ergänzen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung. Nehmen wir Änderungen vor, veröffentlichen wir diese umgehend auf unserer Website.

13. Verantwortlichkeit

Für diese Datenschutzerklärung verantwortlich:

Strassenkinder Hilfswerk NAG
Hollenweg 45
4114 Hofstetten,
Schweiz

info@nagnepal.com